『クロスミー(CROSS ME)』のログイン方法、ログインできない時の対処法

すれ違いマッチ機能があるマッチングアプリの『クロスミー(CROSS ME)』。ログイン方法が4種類と、他のアプリに比べ手段が多いのが特徴です。

しかし、どのログイン方法だったか忘れてしまったり、ログインしたいのにログインできない状態になったりすることがあります。今回はログイン方法のおさらいやログインできないときの対処法を紹介します。

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『クロスミー』のログイン方法は4種類

『クロスミー』のログイン方法は4種類ありますが、最初に選んだログイン方法を後から変えることはできません。

Apple IDでログイン

Apple IDを利用してのログイン方法を確認しましょう。

①「Appleで続ける」を選択
②サインイン画面が出てくるのでApple IDのログイン情報を入力してサインイン

場合によって、ログイン情報を入力するのではなく「Face ID」や「Touch ID」でサインインが完了します。

Facebookでログイン

Facebookは本名で登録していたり地元の友達などがいたりするため、マッチングアプリと紐づけて使うのが不安という人もいるでしょう。しかし、Facebookでログインしても『クロスミー』を利用していることが周りにバレることがありません。

Facebookアカウントを利用してのログイン方法を確認しましょう。

①「Facebookではじめる」を選ぶ
②サインインのためにFacebookの使用について聞いてくるので「続ける」を選ぶ
③Facebookアカウントにログインする
④「ログインを実行」画面で「次へ」を選んで完了

『クロスミー』を利用しているときにFacebookを退会すると『クロスミー』へのログインもできなくなるので注意してくださいね。

Twitterでログイン

Twitterはいくつかアカウントを持つことができるため、マッチングアプリに利用しやすいです。あまりTwitterをログイン方法に選べるマッチングアプリはないので、『クロスミー』はその点でも使いやすいですよね。

Twitterでのログイン方法は

①「Twitterではじめる」を選択
②Twitterのログイン画面が出てくるためログイン情報を入力
③「連携アプリを認証」をクリック


Twitterを退会すると『クロスミー』へのログインができなくなります。

SMS認証でログイン

①「SMS認証ではじめる」を選ぶ
②電話番号を入力する
③6桁のコードが送られてくる
④コードを入力して完了

電話番号を変更してしまった場合は「ログインできない方はこちら」より問い合わせが可能です。

『クロスミー』にログインできない原因

『クロスミー』にログインできない時はどのような原因があるのでしょうか?

登録しているSNSを退会している

TwitterやFacebookを利用して『クロスミー』にログインするように設定した場合、SNSを退会していないか確認してください。

退会しているときは、『クロスミー』にログインすることができません。退会していない場合はSNSや『クロスミー』側の不具合が考えられます。

『クロスミー』のシステムの不具合やメンテナンス中

『クロスミー』側がシステムの不具合を起こしていたり、メンテナンスをしていたりする場合もログインできないことがあります。まずはメンテナンス中ではないかを確認しましょう。

メンテナンス中ではない場合は、一度スマホの電源を切って最初からアプリを起動してみてください。

通報されて強制退会させられている可能性も

ほかの『クロスミー』の利用者から通報されたてアプリの運営側から強制退会させられている可能性もあります。アプリで誰かと連絡をとっているときに何かなかったか思い出してみましょう。

退会になってしまうと同じ端末ではログインができず、アプリから運営に問い合わせはできません。異議申し立てをする場合は運営にメールで問い合わせをしましょう。

『クロスミー』にログインできない時の対処法

『クロスミー』にログインできない時、どうしたらログインできるようになるのかを紹介します。ログインできずに困ったときは参考にしてください。

『クロスミー』のアプリにログインできない場合はアプリを再インストール

登録したはずなのに『クロスミー』のアプリにログインできないときは一度取得したアプリを再インストールしてください。

特にFacebookやTwitterを連携させずにSMSで『クロスミー』に登録していた場合、マッチングアプリ側にログインできない不具合が起きている可能性があります。ログインできないことが確認できたらアプリの再インストールを試してみましょう。

再インストール後に新規登録となった場合はそのまま新しくアカウントを作成してマイページからお問い合わせしてください。

Facebookでログインできない場合は友達人数と交際ステータスを確認

Facebookでログインできないときは友達の人数を確認しましょう。友達が10人未満の場合は『クロスミー』に登録することができません。悪質ユーザーをできるだけ防ぐために設定されている条件です。

また、Facebookの交際ステータスが「既婚」になっているときも登録ができないので確認してくださいね。

『クロスミー』が利用規約違反でログイン停止となった場合は運営に問い合わせ

『クロスミー』を利用していて、利用規約違反でログイン停止となったときは誰かに通報されてしまった可能性があるので、運営に問い合わせをしてください。マッチングした相手に悪質と判断されたとき通報されてしまう場合もあります。

ただ、いたずらや何かが気に障ったというだけで通報されることもあるため、通報される心当たりがなければ運営に確認してください。運営も通報が本当なのかお互いのメッセージ履歴を調査してくれています。

『クロスミー』のログインボーナスも活用しよう!

『クロスミー』はログインをしただけで「いいね!」が付与されるログインボーナスがあります。

「いいね!」は相手にアプローチをする際に必要で、多くの人に興味を持ってもらうためにも「いいね!」の数を増やす必要があります。

1日目にログインしたら「1いいね!」、3日連続でログインすると「2いいね!」が付与されます。

ログインするだけで無料で「いいね!」を貯めていくことができるのはとてもお得です。今日はアプリを利用している時間がないという日でも、ログインだけはしておくことをおすすめします。

『クロスミー』のログイン方法とログインできない時の対処法まとめ

『クロスミー』のログイン方法は、Apple ID、Facebook、Twitter、SMSの4種類です。ログインできないときは、アプリの不具合があるか、アプリと紐づけているSNSアカウントに問題がないか確認しましょう。

SNSアカウントに問題がある場合は、問題となっている部分を改善して再度ログインしてみてください。

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